引越し キャンセル

引越しのキャンセル

引越し キャンセル

 

引越しをキャンセルしなければならなくなったとき、いちばん気になるのはキャンセル料ですね。

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
この法律には、次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

キャンセル料は、引越し日の前日と当日のキャンセルの時にのみ請求されるようです。
依頼者にとっては意外と良心的ですね。

 

しかし、引越し業者にしたら困った法律と言えます。
急なキャンセルでキャンセル料も貰えないわけですから。

 

ですからどうかキャンセルが決まったらすぐ、引越し業者に連絡してあげてください。
引越し日までに時間があればあるほど、新しい人の予約を受けるチャンスがあるからです。

 

キャンセルを挽回できるかもしれないのです。

 

この標準引越運送約款は以前から引越し業者には大変不評なため、いずれは改訂される可能性があります。

 

キャンセルをするつもりが最初はなくてもお子さんの急病や家族の入院、交通事故など不測の事態もありますから、キャンセルについてもしっかり契約時に確認しておくと安心です。

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